Si tu empresa ya ha respondido a las quejas de usuario y crees que la situación ya está arreglada, propón al usuario que la reevalue, marque como un problema resuelto y, tal vez, complemente la opinión con palabras de agradecimiento.
He comprado unos zapatos por internet y por un error mio he tenido que contactar con ellos personalmente, siendo la atención exquisita y resolviendo la incidencia rápidamente.
Hice pedido en sábado y el martes a las 13, 30 ya las tenia en mi domicilio de Valencia.
Evidentemente si que recomiendo Catchalot, al menos via internet que es la que he utilizado.
Lo que ha gustado: Atención, resolución de incidencia y rapidez en el envio.
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Lo que ha gustado: Productos y atención al cliente.
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